Términos y condiciones de uso
Versión 2026-10-26 · Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el acceso y uso de Sjodr (la «Aplicación»), ofrecida por Sjodr (NIF [NIF/CIF]). Al crear una cuenta y marcar la casilla de aceptación declaras haberlos leído y aceptas quedar vinculado por ellos, junto con la Política de privacidad y la Política de cookies.
2. Registro y cuenta
- Debes ser mayor de 18 años y facilitar datos veraces.
- Debes confirmar tu correo electrónico para activar la cuenta.
- Eres responsable de custodiar tu contraseña y tu PIN local, y de la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos sin demora si detectas un uso no autorizado.
- La cuenta es personal e intransferible.
3. Descripción del servicio
Sjodr es una herramienta de organización y seguimiento de finanzas personales (cuentas, movimientos, presupuestos, recurrentes, deudas, inversiones, patrimonio y objetivos). No es una entidad financiera ni de pago, no custodia ni mueve dinero, no se conecta a tus cuentas bancarias y no ejecuta operaciones. Los saldos y movimientos los introduces tú, o se generan automáticamente a partir de las reglas que configuras (recurrentes y cuotas de deuda), y pueden no coincidir con los de tus entidades reales.
4. Información orientativa, no asesoramiento
La información de la Aplicación, incluidas las cotizaciones, los tipos de cambio y los contenidos de la Academia, es orientativa, puede tener retrasos o errores y no constituye asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni legal. Las decisiones que adoptes son de tu exclusiva responsabilidad. Las inversiones conllevan riesgo, incluida la pérdida del capital.
5. Raven IA (inteligencia artificial)
- Raven IA (análisis, chat y escaneo de tickets) genera respuestas de forma automática mediante modelos de inteligencia artificial de terceros. Interactúas con un sistema automatizado, no con una persona.
- Las respuestas pueden contener errores, omisiones o interpretaciones incorrectas. Verifica la información antes de actuar.
- Para generarlas se envían a nuestro proveedor de IA los datos necesarios, como se explica en la Política de privacidad. No introduzcas datos de terceros ni información que no quieras que se trate.
- El uso de Raven IA está sujeto a los límites mensuales de tu plan.
6. Planes, pagos y desistimiento
- Existe un plan gratuito (Midgard) y planes de pago (Jotunheim y Asgard). Sus características, límites y precios vigentes se muestran en la sección Planes, con los impuestos aplicables, antes de confirmar el pago.
- Los planes de pago son suscripciones con renovación automática mensual hasta que las canceles. Los pagos se procesan a través de Stripe; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde Perfil → Mi Plan → Gestionar suscripción. Mantendrás el plan hasta el final del periodo ya pagado. No se reembolsan periodos ya iniciados, salvo desistimiento o disposición legal.
- Si un cobro falla, el plan pasará temporalmente al gratuito hasta que se regularice el pago.
- Si pasas a un plan inferior conservas tus datos, pero no podrás crear nuevos elementos que superen los límites de ese plan.
- Podemos modificar los precios y condiciones de los planes avisándote con antelación razonable; el cambio se aplicará a partir de la siguiente renovación y podrás cancelar antes.
Derecho de desistimiento. Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación. Al contratar un plan de pago solicitas expresamente que el servicio comience de inmediato; si ejerces el desistimiento, deberás abonar la parte proporcional del servicio ya prestado hasta ese momento. Para desistir, escribe a support@sjodr.com.
7. Uso aceptable
Te comprometes a no: usar la Aplicación con fines ilícitos o fraudulentos; intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios; realizar ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada o sobrecargar los sistemas; eludir los límites de los planes; ni introducir contenido malicioso. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas.
8. Tus datos
Los datos que introduces son tuyos. Nos concedes únicamente el permiso necesario para tratarlos con el fin de prestarte el servicio. Puedes descargar una copia de tus datos y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Privacidad y datos.
9. Disponibilidad y cambios del servicio
Trabajamos para que la Aplicación esté disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento y modificar, añadir o retirar funcionalidades. Te recomendamos descargar copias de tus datos periódicamente.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el titular no responde de los daños derivados de decisiones adoptadas a partir de la información de la Aplicación, de errores en los datos introducidos o procedentes de terceros, de las respuestas de la inteligencia artificial, ni de interrupciones o fallos ajenos a su control. Nada de lo aquí previsto limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, ni los derechos que la normativa de consumidores te reconoce.
11. Baja y suspensión
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cancelar tu cuenta por incumplimiento de estos términos o por requerimiento legal, comunicándotelo cuando sea posible.
12. Modificación de los términos
Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea relevante, te pediremos que aceptes la nueva versión al volver a acceder. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta.
13. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. En los demás casos, a los del domicilio del titular, salvo que la ley establezca otro fuero.